Banco CaixaBank en Argüelles

CaixaBank tiene una valoración de 2.0 sobre 5 basadas en 67 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 5 reseñas recopiladas

Mi experiencia en esta sucursal ha sido muy distinta a algunas de las que he leído por aquí, así que quería aportar mi punto de vista. Es verdad que conseguir cita es complicadísimo y que muchas veces están hasta arriba porque todos acabamos llegando sin cita previa y con gestiones que no son inmediatas. En eso coincido: la operativa interna del banco no les facilita nada el trabajo a la gente de la sucursal y desde luego hace muy complicado para los cliente realizar cualquier trámite que se salga un poco de la operativa habitual que se puede hacer online o a través de los cajeros. Da la sensación de que hay muy poco personal para la cantidad de gente que atienden a diario. Aun así, en mi caso me resolvieron la gestión de manera excepcional y sin tener cita, algo que agradezco muchísimo. Me atendieron con amabilidad, se tomaron el tiempo necesario y salí con todo solucionado, justo lo contrario de lo que esperaba después de leer otros comentarios. No digo que las malas experiencias no sean reales, se nota que el equipo está desbordado, pero también creo que no es un problema de falta de voluntad por parte de los trabajadores, sino de cómo está organizada la atención en general. Por mi parte, solo puedo dar las gracias por la atención recibida por la persona que estaba en el primer mostrador (lo siento no recuerdo tu nombre) y a Carmen quien finalmente me resolvió mi trámite.

Muy buena atención, me resolvieron la incidencia de forma rápida y sencilla, explicándome e incluso gestionando operativa extra para mejorar el uso con la app la Caixa. Gracias a Luis por la atención recibida.