Banco BBVA en Universidad

BBVA tiene una valoración de 2.0 sobre 5 basadas en 5 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 5 reseñas recopiladas

I would like to express my sincere appreciation for the outstanding service I received today, May 5, 2026, at the BBVA branch on Gran Vía. From 11:00 to 12:30, the entire team went above and beyond to assist me with professionalism, patience, and genuine care. Two ladies—whose names I believe are Peral and Crosstha—were exceptionally kind and supportive. They stayed with me throughout the process of reactivating my frozen account, handling everything with remarkable patience and attention to detail. In addition, they provided invaluable help with renewing my health insurance, even going as far as contacting Sanitas multiple times on my behalf. Their dedication and willingness to assist made a complicated situation much easier and far less stressful. I would also like to thank the branch manager, who was extremely courteous and professional. He assisted me personally with the machine and communicated perfectly in both English and Spanish, which I truly appreciated. We truly hope that all employees follow the example of this outstanding team, as their level of service sets a standard of excellence that every customer deserves. I honestly do not have enough words to fully thank and recognize this wonderful team. Their kindness, efficiency, and commitment to helping customers are truly commendable. With sincere gratitude, Dr. Mahmoud ……………………………………………………………….. Quisiera expresar mi sincero agradecimiento por el excelente servicio que recibí hoy, 5 de mayo de 2026, en la sucursal de BBVA en Gran Vía. De 11:00 a 12:30, todo el equipo se esforzó al máximo para atenderme con profesionalismo, paciencia y genuina amabilidad. Dos empleadas, cuyos nombres creo que son Peral y Crosstha, fueron excepcionalmente amables y me brindaron un gran apoyo. Me acompañaron durante todo el proceso de reactivación de mi cuenta bloqueada, manejando todo con notable paciencia y atención al detalle. Además, me brindaron una ayuda invaluable para renovar mi seguro médico, llegando incluso a contactar a Sanitas varias veces en mi nombre. Su dedicación y disposición para ayudar hicieron que una situación complicada fuera mucho más sencilla y menos estresante. También quiero agradecer al gerente de la sucursal, quien fue sumamente cortés y profesional. Me atendió personalmente con la máquina y se comunicó perfectamente tanto en inglés como en español, lo cual agradecí enormemente. Esperamos sinceramente que todos los empleados sigan el ejemplo de este extraordinario equipo, ya que su nivel de servicio establece un estándar de excelencia que todo cliente merece. Sinceramente, me faltan palabras para agradecer y reconocer plenamente a este maravilloso equipo. Su amabilidad, eficiencia y compromiso con los clientes son verdaderamente encomiables. Con sincera gratitud, Dr. Mahmoud