Servicio de reparación de relojes Sertec Madrid en Sol

Sertec Madrid tiene una valoración de 5.0 sobre 5 basadas en 10 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 10 reseñas recopiladas

Te devuelven el reloj impecable, grandes profesionales y de confianza si se trata de un reloj más especial. El trato excelente. Muy recomendables.

Muy satisfecho con el servicio. Pudieron darme una solucion a un reloj de los 80 cuyos recambios ya no estan disponibles. La relacion calidad/precio es muy buena y rapido en ejecucion. Totalmente recomendable.

Son buenos profesionales y atentos. Los únicos peros que puedo poner es el tiempo de reparación, tres meses, y el precio que me parece alto, ahora bien al tratarse de relojes buenos me imagino que estará dentro de los estándares de la calidad que se espera. Dan dos años de garantía y ya veremos cómo ha ido la reparación. Por todo ello les doy cuatro estrellas.

Esto que les voy a contar es con el mayor detalle porque lo merece. Soy argentino, estoy de viaje por Madrid y de repente voy a cambiar el horario de mi querido Tissot PRC 200 Chronograph... se rompe la rosca de la corona. Desesperanzado y ya convencido de que la reparación será costosa y será en Buenos Aires, le doy una chance mas y googleo. Y me encuentro con SERTEC. Miro la reputación, un cinco estrellas perfecto, de más de novecientas calificaciones, y uno no puede dejar de pensar que ahí hay trampa. Pero no. No hay trampa. Y explicaré por qué esta gente es seria y merece todas y cada una de las estrellas que ostenta. Todo esto pasó ayer, 3 de junio 2026. Me dirigí a las oficinas de SERTEC y me recibió muy amablemente Raul. Le expliqué el problema, que no sólo era el reloj sino los tiempos, en pocos dias volveré a mi país. Raul me dijo: "déjamelo y vamos a intentar resolverlo, dejame tu numero y me comunico contigo, procuraremos tener una respuesta antes de que termine la semana". Me agende llamarlo el viernes, sinceramente con poca esperanza. Hoy, 4 de junio, a la mañana, recibo el siguiente mensaje de Raul: "Hola Buenos días soy Raúl de Sertec decirte que ya tienes el reloj reparado Al final salvamos la corona . Le puse pila más tubo corona y junta fondo y serían 25€ . No acuático Saludos Raúl" En resumen: resolvieron el problema de la manera más eficiente, en menos de 24 horas, y por 25 euros. Entiéndase: imaginen ser un turista, estar a quince mil kilometros de distancia de tu tierra, que se les rompa el reloj, dejarlo en un taller de relojeria, que lo reparen excepcionalmente bien, q ur además lo limpien y le cambien la pila, y todo por un valor equivalente a unos bocadillos... qué posibilidad hay de que todo eso ocurra? SERTEC tiene sus estrellas bien ganadas. Casi diría que Don Google debería habilitar una sexta estrella para casos excepcionales como los de esta gente seria, profesional y sobre todo, HONESTA. Muchas gracias Raúl y mis felicitaciones!

De verdad que los recomiendo. Fui con un movado con 5 años parado. Y le hacían falta unas piezas y en un día me dieron presupuesto y en una semana lo arreglaron. Quedó perfecto. De verdad que los recomiendo, hacen que te sientas segura con lo que llevas a reparar.

¡Excelente trabajo! El equipo de Sertec (Gracias Raúl) hizo un trabajo impecable y el trato fue de lo más amable y profesional. Muy recomendable.

Tengo un reloj Tissot Touch que la marca ha descatalogado por decisión unilateral, sin darnos ninguna opción para repararlo en caso de avería a los incautos compradores que pensábamos que un reloj de marca era casi para siempre. Fui a otro servicio oficial de la marca y me dijeron que no había repuestos y que no me lo podían reparar. Sertec localizó el repuesto y me lo reparó en el tiempo anunciado.Ahora puedo seguir utilizando el reloj, aunque sigo disgustado con Tissot por lo que considero un mal trato a los clientes de esta marca. Pero Sertec respondió genial. Un 10 para Sertec.

Muy buena experiencia, buen trato, en todo momento muy cordiales y dispuestos a explicar todo lo que se realiza. Se ve claramente que son personas de máxima profesionalidad. El precio no es caro para la eficiencia del servicio, y supone un 50% de los servicios oficiales que luego no dan la calidad de Sertec. Una pena que la marca de mi reloj no suministre repuestos fuera de su red, esto ha impedido que puedan asegurar su estanqueidad.

Excelentes profesionales! Fui a entregarles un Cartier Panthere que llevaba muchos años sin usarse y me lo han dejado como nuevo. Han hecho un trabajazo, son muy profesionales, luego me lo enviaron a casa! Gracias, repetiré!

Es la primera vez que he acudido a SERTREC, por recomendación de un amigo. Excelente trato, muy profesionales y muy buena la relación calidad precio. Raúl un CRAK. EL RELOJ me lo han dejado impecable y sólo en 20’. MUY RECOMENDABLE. Ángel Pérez-Marín