Agencia de seguros Mapfre en Trafalgar

Mapfre tiene una valoración de 2.8 sobre 5 basadas en 8 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 8 reseñas recopiladas

Quería arreglar una serie de pequeños golpes que tenía mi coche. Me atendieron por teléfono enseguida y me ofrecieron un coche de sustitución totalmente gratis mientras arreglaban el mío, y antes de que yo lo solicitara. No tardaron nada en darme cita y muy pocos días en arreglarme el coche. Trato impecable. Muy amables en todo momento y más rápidos, imposible. Sin duda Mapfre es una muy buena marca de seguros, pero con un servicio como este, merece la pena cada euro que pagas. Muchas gracias.

Quiero destacar muy positivamente la atención recibida por Nadir Martínez en la oficina de MAPFRE de la calle Luchana. Tras haber realizado previamente una gestión en la oficina de Aravaca, acudí a esta sucursal con dudas sobre la tramitación de mi caso, y Nadir no solo me atendió con amabilidad, sino que mostró una implicación poco habitual. Se tomó el tiempo necesario para revisar mi situación en detalle, identificar quién estaba gestionando el expediente y asegurarse de que mi documentación había sido correctamente canalizada. Además, tuvo la consideración de facilitarme un contacto directo para poder hacer seguimiento, algo que transmite cercanía, responsabilidad y un compromiso real con el cliente. En un entorno donde muchas veces la atención es meramente administrativa, encontrar a un profesional que combina trato humano, eficacia y dedicación es digno de reconocimiento. Sin duda, un ejemplo de buena atención al cliente y de futuro dentro de la compañía.

Atención excelente desde el primer momento!! Son unos profesionales, dejé el coche el miércoles y el viernes ya me estaban llamando para recogerlo. El resultado ha sido perfecto, el coche ha quedado como nuevo. Muy buena experiencia, sin duda lo recomendaría a cualquiera que necesite reparar su coche con Mapfre. Muchas gracias al equipo por la rapidez y el buen trabajo!