Cottet | Óptica y Audiología en Madrid Serrano | Gafas y Audífonos en Recoletos

Cottet | Óptica y Audiología en Madrid Serrano | Gafas y Audífonos tiene una valoración de 4.9 sobre 5 basadas en 20 opiniones según Google Business Profile.

Muy agradables en el trato y dispuestos a ayudar

Atención excelente en Cottet C/ Serrano (Madrid). Llegué a esta óptica por casualidad, buscando un lugar donde arreglar la montura de unas gafas de sol. En cuestión de pocos minutos consiguieron solucionar el problema! La atención fue excepcional y el personal muy amable! Aproveche para mirar los modelos de gafas de esta temporada y tienen auténticas joyas!!

Mención especial a uno de sus trabajadores llamado Nacho. Muy profesional y atento. Volveremos

Estuve en esta maravillosa óptica hace más de una semana y quedé encantado por el servicio. Estaba de paso por Madrid y sin querer deformé las gafas al quedarme dormido la noche de viernes , y el sábado por la mañana busqué ópticas cerca del hotel y en otra óptica a la que fui anteriormente esa misma mañana me recomendaron ir a esta óptica, puesto que tenían lid medios para arreglarme las gafas, y sin problemas me las arreglaron, y servicio y trato mejor imposible! Quedé encantado! No dudaré en volver si me volviera pasar ( espero que no )

“Ayer fui a la tienda de serrano para unas gafas y me las hicieron de manera inmediata y totalmente gratis. ¡Excelente servicio y muy rápido! Muy recomendable.

Me atención Cristina. Iba para arreglar una de las patillas en gafas de sol, las envió al servicio técnico y me aconsejo en la compra de otras gafas, también sol, con las que tengo una gran visión. Agradecido.

Primera vez que logro que me den una solución para la presbicia! Cris y Nacho 5⭐️

La atención ha sido profesional, sin prisas y me he sentido aconsejado muy adecuadamente a mis necesidades. Recomiendo el servicio y el producto ampliamente.

Una óptica que ha superado nuestras expectativas en cuanto a oferta de modelos de gafas, servicios y precios. Destaco sobre todo el trato al cliente. Nos atendió Héctor en el local de calle Serrano y nos sorprendió gratamente su llegada y empatía con los niños. Nos dedicó bastante tiempo para evaluar el grado de visión y para explicarnos cómo hacer un adecuado seguimiento a la evolución de la hipermetropía de nuestro hijo. Además, ayudó al peque con varios trucos y consejos para motivarle a utilizar correctamente las gafas. La entrega de las lentes tardó unos 3-4 días, menos de lo que esperáramos. Además, nos incluyeron un seguro gratuito de rotura y cambio de graduación. El trato y servicio recibidos nos ha generado bastante confianza en este local.

Mi experiencia ha sido razonablemente buena, pero susceptible de mejora. Por qué? -Me mandaron un descuento del 15% aplicable por cumpleaños y no lo hicieron, si darme razón concreta. Según sus comentarios, ni lo tenían claro entre ellos. - Personal al fondo de la óptica estaban comentando cuestiones personales y/o de trabajo y se escuchaba todo perfectamente. -Cambié las varillas de unas gafas de sol y tuve que pedir que me quitasen óxido del las gafas. Esperaba que hubieran hecho sin pedirlo.

Compré mis primeras gafas en España hace diez años con ellos, las reemplacé este año para ajustar las lentes a mi nueva graduación. La atención fue amable y profesional (aún conservaban mi ficha), las gafas llegaron antes del tiempo que habían ofrecido y en perfecto estado. Tres meses después me quedé dormido con ellas puestas en un vuelo y las llevé a reparar pues la montura se había doblado. No solo me atendieron con amabilidad sino que me remplazaron la montura por una nueva del mismo modelo original sin cobrarme un centavo No puedo estar más gratamente satisfecho con el trato y la rapidez que tuvieron para conmigo Pocas veces he visto una atención al cliente a ese nivel

Personal excelente, en el trato, dedicación, atención y competencias técnicas. Es una atención personal, y exquisita.

Encantado con la atención recibida por todo el personal de la tienda,mención especial para Belén, por su profesionalidad,por sus conocimientos técnicos sobre el producto y por descubrirme una fantástica m arca de gafas de sol para el deportista como Evil Eye. Me he llevado unas gafas que se adaptan a todas las condiciones metereológicas ya que cambian de color sin yo ser consciente. Habéis conseguido un nuevo cliente que hablara mil maravillas de Cottet.

La mejor experiencia y el mejor servicio. Todos muy profesionales y atentos que el cliente se vaya complacido, lo recomiendo 💯

Muy buena atención por parte de Efrén. Salimos con 4 pares de gafas. Aprovechamos también para hacer la prueba gratuita de audiometría. Local amplio y agradable en plena calle Serrano. Gran surtido de gafas

Ha sido una gran experiencia tanto en trato como en resultado. Nacho es excepcional ck como persona y como profesional.

Nos arreglaron todo muy rápido y súper barato nos cayeron bien la gente bien buena honda amamos el servicio

Estupenda atención al cliente. Acudí a esta óptica para que me ajustaran unas gafas de sol y Guillermo, con mucha amabilidad, las dejó perfectas en tiempo récord. ¡Totalmente recomendable!